SERVICIOS QUE PRESTAMOS Telemercadeo Promoción y venta de productos y servicios por telefonía tradicional o voz sobre IP. Como pueden ser colocaciones de tarjetas de crédito y afiliación. renovaciones de cartera de clientes, contratos, suscripciones y elaboración de citas. Logística En ventas: seguimiento a pre-venta y posventa. En transporte y carga: apoyo en almacenaje, distribución y entrega. Apoyo administrativo: cobranza, recuperación de cartera, validación de datos y seguimiento a entregas. Reporteador (Help Desk) Concentración de fallas y seguimiento a reportes. Es la interface humana entre el departamento técnico y su cliente los 365 dias las 24 hrs. Con atención personalizada, que puede ir desde empresa hasta el detalle de producto o servicio Bases de Datos. Experiencia y Responsabilidad en el manejo de todo tipo de bases de datos. Renta de bases, servicio de actualización y complementación de bases existentes. Segmentación y análisis. Audiotexto 01 900 Servicio de cobro por minuto para el usuario del servicio. Diseño de Campañas, Servicios Pre-Grabados y En Vivo. Asesoría Publicitaria. Centro de Servicio a clientes 01 800 Concentración de llamadas nacionales o internacionales sin costo para el usuario final. Excelente servicio para orientación, apoyo y ventas en productos o servicios. Correo Directo Capacidad para envíos masivos, diseño, personalización, ensobretado, etiquetas, distribución masiva y acuse de recibo. Ideal para combinar con campañas de telemercadeo de entrada y/o salida. Oficina-Virtual Oficinas virtuales a la que sus clientes llaman con un numero exclusivo que le proporcionamos. Servicio secretarial 24 hrs. Bilingüe, contestación personalizada, agenda, servicio de fax personalizado, envio de noticias, información sobre sus productos y servicios. Se toman tambien los mensajes de sus clientes automatizado o con operadora. Ideal para empresas pequeñas y/o empresas sin representación local. Tele-Fax / Tele-Vox Acceso a bancos de información a través de sistemas de respuestas de voz, dando la posibilidad de recibirla remotamente vía fax o por medio de buzones de voz. El acceso a servicio puede ser mediante claves de acceso personal y con diversos rangos de seguridad. Estudios de Mercado Al tener segmentadas nuestras bases de datos se tiene una amplia gama de posibilidades en hacer estudios de comportamiento de la población o de las empresas por medio del teléfono. Servidores interactivos de voz Contamos con sistemas altamente sofisticados que permiten a l usuario interactuar con un árbol de opciones y ser autosuficiente en sus requerimientos de información.